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物料設(shè)計定稿誰最權(quán)威
作者:崔景福 時間:2008-6-19 字體:[大] [中] [小]
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很多朋友看見我這個標題,有些人可能回答:消費者說了最算。也有人可能會說:當然是老板。
可當策劃設(shè)計部出文案時,怎么去給消費者看?給那些消費者看?設(shè)計稿出來時,又怎么能讓他們指點迷津?
實際上,我們的宣傳物料大部分最終定稿都由老板拍板,有一定市場眼光的老板,他們的判斷力、觀察力還不錯,能夠得到認可。不過這樣的老板鳳毛麟角,少之又少。不是說他們不行,是有些老板在判斷時經(jīng)常以自我為中心,難免會出現(xiàn)偏差,所以他們拍板的物料一般都會招來一撥兒一撥兒的非議。記得王選在一次公開課上說過,今天,你們把我們當專家請來,可實際上我已經(jīng)不是專家了,20年正當我努力專研的時候,你們沒人請我了。
等這些物料在終端表現(xiàn)時,我們的經(jīng)銷商抱怨市場人員,你們公司制作設(shè)計的水平太不行了,一點兒檔次都沒有;市場人員回頭找公司市場部,我們自己的物料太爛了,拿到市場上沒人認可,跟其他競品廠家沒得比;設(shè)計部的人員想這些都不是我們的初衷,這是老板的想法,就這樣導(dǎo)致一次次“抱怨”循環(huán)。
那么,怎樣才能盡量減少或避免這個“抱怨”循環(huán)呢?首先,我們要了解清楚公司的宣傳物料的要經(jīng)過的幾場考驗。一般要經(jīng)過公司的市場人員、經(jīng)銷商、店內(nèi)導(dǎo)購、消費者和其他“好事者”(業(yè)內(nèi)人士、廣告公司、裝飾設(shè)計公司等)。
消費者不會輕易發(fā)表高見,即使發(fā)表,一般也很難反饋回來。這些對他們來說只是了解產(chǎn)品的工具和對產(chǎn)品的印象,這是終極考驗,好的宣傳物料有助于了解產(chǎn)品、宣傳產(chǎn)品刺激產(chǎn)生購買欲望。
經(jīng)銷商和店內(nèi)導(dǎo)購人員這場考驗最難過、最麻煩,他們經(jīng)營公司的產(chǎn)品,可以把他們看成公司的“第二消費群”。他們相對于消費者來說,是比較專業(yè)的,當然也是比較挑剔的。他們一方面會向公司盡可能多的申請物料;一方面會對公司的物料“指點江山”。這是因為他們了解產(chǎn)品、了解競品廠家的動態(tài),知道公司前后制作的物料、競品廠家的物料去做橫縱對比、找出優(yōu)劣。在競爭激烈的前沿陣地上,他們就會把矛頭指向與他們接觸最多的公司的“欽差大臣”——區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理又不敢輕易得罪他們,只能任他們大吐口水,有時也爭論一番。
區(qū)域經(jīng)理又把肚子里的火噴向了公司,公司看到他們在市場上的辛辛苦苦,也是公司的“第一消費群”,設(shè)計部的制作人員只好把苦水咽到肚子里。
通過以上,我們就可以知道那里是要塞,有的放矢,減少自尊心的傷害。
(一) 廣開言路
1、 開辟正規(guī)渠道,使其暢通無阻。
a、經(jīng)銷商年會,這個是采納意見很重要的機會。
b、按季度或月度對“第二消費群”進行調(diào)查、回訪。
c、按季度或月度讓“第一消費群”見言獻策,可納入考核。
(二) 曲線救國
這個方法不能輕易使用,而且不能重復(fù),萬一被老板識破,后果自己想吧。有位實戰(zhàn)營銷老師在給某公司提案時,包裝的創(chuàng)意已經(jīng)得到了“乙方”上下的認可,但是憑他先前和“甲方”老板交流的感覺判斷,很有可能把這個想法給“斃了”。于是乎,他就讓設(shè)計師設(shè)計一款“甲方”老板認為非常難看的包裝,兩個包裝一同提案,結(jié)果可想而知。
(三) 變被動為主動
設(shè)計部出來的樣稿拿給經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、導(dǎo)購等征求他們的意見?梢酝ㄟ^郵箱、BBS、QQ群等發(fā)布,既顯得公司尊重他們,也能直接收集意見,又能堵住他們的嘴。他們在物料的使用上也會更加清晰明了。